Politique de confidentialité
Dernière mise à jour : 2026-08-09
Cette politique explique quelles données personnelles nous collectons sur ce site, pourquoi nous les collectons et ce que vous pouvez exiger de nous à leur sujet.
Qui est responsable
Azevedo Systems est le responsable du traitement des données personnelles collectées sur ce site. Pour toute question relative à la confidentialité — y compris les demandes décrites en fin de page —, écrivez-nous à l’adresse e-mail publiée sur le site.
Pour exercer vos droits ou poser une question, écrivez à notre délégué à la protection des données (DPO) à l’adresse de contact du site, avec « Confidentialité » en objet. Ce canal traite aussi les demandes d’accès, de rectification et de suppression.
Quelles données nous collectons
Nous ne collectons que ce que vous saisissez dans le formulaire de contact et le minimum nécessaire au fonctionnement du site. Nous n’achetons pas de fichiers, n’imposons pas d’inscription et il n’existe aucun espace connecté pour les visiteurs.
- Formulaire de contact : nom, e-mail et — lorsque vous les renseignez — entreprise, téléphone, type de projet et le texte de votre message.
- Données techniques de navigation : adresse IP, type de navigateur et pages consultées, utilisées pour mesurer l’audience et empêcher les envois automatisés.
Pourquoi nous traitons ces données
Nous utilisons les données du formulaire uniquement pour vous répondre et poursuivre l’échange commercial que vous avez engagé. La base légale est votre consentement, donné en cochant la case avant l’envoi, ainsi que notre intérêt légitime à répondre à ceux qui nous contactent.
Nous n’utilisons pas vos données à des fins publicitaires, n’envoyons pas de newsletter sans demande et ne prenons aucune décision automatisée à votre égard.
Avec qui nous les partageons
Nous ne vendons ni ne cédons de données personnelles. Elles ne sont partagées qu’avec les prestataires nécessaires au fonctionnement du site :
- Fournisseur d’e-mail : achemine le message du formulaire vers notre boîte et la confirmation vers la vôtre.
- Cloudflare (Turnstile) : vérifie que le formulaire est envoyé par une personne et non par un robot. Cloudflare reçoit pour cela votre adresse IP et des signaux techniques du navigateur.
- Google (Analytics) : mesure l’audience du site à l’aide de cookies. Les données sont agrégées et ne vous identifient pas nominativement.
- Autorités publiques, lorsque la loi l’impose.
Transferts internationaux de données
Une partie des services que nous utilisons traite des données hors du Brésil. Google Analytics et Cloudflare Turnstile fonctionnent sur des serveurs situés aux États-Unis et dans d’autres pays ; votre adresse IP et des signaux techniques du navigateur y parviennent.
Ces transferts reposent sur les garanties prévues par la loi — clauses contractuelles types et engagements de protection équivalents à ceux qu’exigent la LGPD et le RGPD. Vous pouvez nous demander des informations sur ces garanties à l’adresse de contact.
Cookies et mesure d’audience
Google Analytics dépose des cookies dans votre navigateur pour distinguer les visites. Vous pouvez les bloquer dans les réglages de votre navigateur ou via une extension, sans rien perdre — aucune fonctionnalité du site n’en dépend.
Turnstile peut enregistrer un identifiant temporaire pendant la vérification du formulaire. Il sert à prévenir les abus et n’est pas utilisé à des fins publicitaires.
Durée de conservation
Les messages du formulaire restent dans notre boîte tant qu’ils sont utiles à l’échange, puis pendant la durée nécessaire au respect de nos obligations légales et à la défense de nos droits. Si vous demandez la suppression, nous effaçons tout ce que nous ne sommes pas tenus de conserver.
Vos droits
La loi brésilienne de protection des données (LGPD) — et le RGPD si vous êtes dans l’Union européenne — vous donne le droit de savoir ce que nous traitons et d’agir en conséquence. Écrivez simplement à notre adresse de contact.
Les délais suivent la loi applicable : jusqu’à 15 jours au titre de la LGPD et jusqu’à 30 jours au titre du RGPD, prolongeables de 60 jours pour les demandes complexes. Le retrait du consentement ne rend pas illicite le traitement effectué avant ce retrait.
- Confirmer que nous traitons vos données et en obtenir une copie.
- Rectifier des données incomplètes ou obsolètes.
- Demander la suppression des données traitées sur la base de votre consentement.
- Retirer votre consentement à tout moment.
- Vous opposer au traitement et demander la portabilité des données.
- Introduire une réclamation auprès de l’autorité de protection des données compétente.
Enfants et adolescents
Ce site s’adresse aux entreprises et aux professionnels et n’est pas destiné aux personnes de moins de 18 ans. Nous ne collectons pas sciemment de données concernant des mineurs. Si nous repérons une telle saisie, nous supprimons l’enregistrement ; si vous êtes responsable légal et soupçonnez que cela s’est produit, prévenez-nous : nous traiterons la demande en priorité.
Sécurité
Le site est servi en HTTPS et l’accès aux messages reçus est réservé à notre équipe. Aucun système n’est à l’abri d’un incident ; si l’un d’eux vous exposait à un risque, nous vous en informerions ainsi que l’autorité compétente, comme la loi l’exige.
Modifications de cette politique
En cas de modification substantielle — nouvelle finalité, nouveau prestataire —, nous l’annoncerons sur le site. La date en haut de page indique la dernière révision.